İşveren ile çalışanlar/sendikalar arasındaki ilişkileri yöneten, toplu iş sözleşmesi süreçlerini yürüten ve iş barışını sağlayan kişidir.
Endüstri İlişkileri Uzmanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, mesleğin etik ve yasal gereklerine uygun olarak:
a) İş kanunu ve sendika mevzuatındaki değişiklikleri takip etmek,
b) Toplu iş sözleşmesi müzakerelerine teknik veri ve analiz hazırlamak,
c) Çalışan memnuniyeti anketleri yapmak ve disiplin süreçlerini yönetmek,
d) Sendika temsilcileri ile düzenli iletişim kurarak sorunları çözmek,
e) Kurumsal iç yönetmelikleri ve etik kuralları çalışanlara aktarmak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.