Bir kurumun belirli bir şubesinin tüm idari, operasyonel ve mali süreçlerinden sorumlu olan yönetici olup, şubenin hedeflerini tutturmak, personeli yönetmek ve merkeze karşı sorumluluğu yerine getirmekle görevli kişidir.
Şube Müdürü ;işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Şube personelini yönetir ve görev dağılımı yapmak,
b) Şubenin performans hedeflerini takip etmek,
c) Gelir gider ve bütçe kontrolünü sağlamak,
d) Satış veya hizmet hedeflerini tutturmak,
e) Resmi yazışma ve raporlamaları yapmak,
f) Müşteri ilişkilerini yönetmek,
g) Şubenin günlük işleyişinden sorumlu olmak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.