Ünversite Tercihi WhatsApp Grubu
SPA Merkezi Müdürü Meslek Bilgisi Nedir? Ne İş Yapar?
SPA alanı içindeki tüm birimlerin müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla etkili ve standartalara uygun şekilde çalışmasını sağlayan, ekibi yönlendiren, kontrol eden, motive eden, eğiten ve gelişimlerine katkıda bulunan nitelikli kişidir.
SPA Merkezi Müdürü Görevleri ve Sorumlulukları Nedir?
SPA Merkezi Müdürü; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Spa, fitness ve havuz alanları dahilindeki tüm ekibi yönlendirmek,
b) Spa müşterilerinin ve çalışanlarının memnuniyetini sağlamak,
c) Sağlık ve hijyen konularında gerekli tüm prosedürlerin doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak,
d) Yapılan aktivitelerin zamanında ve olması gerektiği şekilde ayarlamak, tüm ürünlerin ve hizmetlerin doğru ve etkili şekilde planlanıp hayata geçirilmesini sağlamak,
e) Randevuların alınmasını, tüm alanların temiz tutulmasını, tekstil malzemelerinin tam olmasını sağlamak,
f) Spa odalarının düzen ve temizlik kontrolünü yapmak,
g) Finansal olarak dönemlik tahmin raporları hazırlamak, yıllık bütçe hazırlıkları için bilgi hazırlamak,
h) Günlük olarak, tüm alanların ve ekipmanların her an temiz ve çalışır durumda olduğunu kontrol etmek,
i) Çalışanlarla iletişim kurarak onları günlük görevlerini yerine getirmeleri konusunda motive etmek,
j) Tüm departmanda, standart uygulamaların doğru ve etkin şekilde hayata geçirilmesini sağlamak,
k) Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla tüm çalışanları denetlemek, eğitmek, takip etmek ve onlara destek olmak,
l) Çalışanların kariyer gelişimlerini planlamak,
m) Spa?da kullanılan tüm malzemelerin zamanında satın alınmasını sağlamak,
n) Mesleği alanındaki gelişmeleri takip etmek ve uygulamak
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
