-Kişilerin ve ailelerin sosyal yaşantılarını iyileştirmeleri için tavsiyelerde bulunan, korunmaya muhtaç yaşlılara ve çocuklara yardımcı olan kişidir.
Sosyal Çalışma Uzmanı işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Problemi olan kişi ve ailelerle görüşüp, huzursuzluğu oluşturan faktörleri incelemek,
b) Kimsesiz çocukların çocuk yuvalarına veya koruyucu aile yanına yerleştirilme işlerini yürütmek,
c) Evlat edinecek ailelerin durumlarının uygun olup olmadığını yerinde tespit ederek karar vermek,
d) Huzur evlerindeki yaşlıların problemlerinin giderilmesine çalışmak,
e) Özürlülerin eğitilmesi için rehabilitasyon kuruluşlarıyla ortaklaşa çalışma yapmak,
f) İş hayatına atılan özürlülerin çevrelerine intibak edip etmediklerini incelemek,
g) Sosyal hizmet çalışmaları hakkında bilimsel araştırmalar yapmak, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.