İşçi sendikası genel başkanı, işçi sendikasının en üst düzey yöneticisi olarak örgütün stratejik hedeflerini belirleyen, üyelerin hak ve çıkarlarını koruyan, toplu sözleşme süreçlerini yöneten ve sendika politikalarını oluşturan nitelikli kişidir.
İşçi sendikası genel başkanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Sendikanın stratejik planlarını ve politikalarını oluşturur,
b) Toplu iş sözleşmesi görüşmelerini yönetir ve sonuçlandırır,
c) Üyelerin sorunlarını takip eder ve çözüm üretir,
d) Sendika organlarının toplantılarını yönetir ve kararları uygular,
e) İşveren ve devlet kurumları ile ilişkileri koordine eder,
f) Sendikanın mali ve idari işleyişini denetler,
g) Ulusal ve uluslararası sendika platformlarında temsil görevini üstlenir
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.