Bireylerin, grupların ve kurumların davranışlarını ve kitle iletişim sistemlerini bilimsel yöntemlerle inceleyerek, iletişim süreçleri konusundaki bilgilerin ilgili alanlardaki uygulamalarının yöntem ve stratejilerini geliştiren kişidir.
İletişim Uzmanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) İş organizasyonu yapmak,
b) Siyasal iletişim, iletişim sosyolojisi, iletişim hukuku gibi çalışma alanlarında demokrasi, siyasal-toplumsal iktidar ilişkileri ve iletişim, kamu-kamuoyu-kamusal alan ve medya, özel alan-kamusal alan ayrımı, sivil toplum ve medya, siyasal temsil ve kimlik, toplumsal cinsiyet, retorik, fikri haklar gibi konularda araştırmalar yürütmek,
c) Eleştirel bakış açısını, sanat ve görsel medyaya ilişkin sorgulamalarla bir araya getirerek gündelik yaşamın her alanında var olan iletişimin farklı pratik alanlarına ilişkin çalışmalar yapmak,
d) İletişimin kültür, ideoloji ve teknoloji ile ilişkisini açıklamak,
e) Siyasal, ekonomik toplumsal ve kültürel olayları iletişim ile ilişkilendirmek,
f) Yeni medyayı, yeni medya ortamlarını ve dijital kültürü bilmek,
g) Etkili bir konuşma için gerekli öğeleri etkin bir biçimde uygulamak,
h) İletişim modellerini ve sözsüz iletişim yöntemlerini açıklamak
i) İletişim teknolojilerindeki yenilikleri kullanarak içerik hazırlamak,
j) Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunmak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.