Planlanan yazılım destek sistemi ile ilgili dokümanları hazırlayan, aday kullanıcılara yazılım hakkında bilgilendirme yapan ve eğitim veren, yazılımı uygulamaya alan, yazılım kullanım desteği veren ve mesleki gelişim faaliyetlerini takip eden nitelikli kişidir.
Yazılım Uygulama ve Destek Elemanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) İSG önlemleri almak,
b) Çevre koruma önlemleri almak,
c) Kalite uygulamalarına destek vermek,
d) İş organizasyonu yapmak,
e) Planlanan yazılım destek sistemi ile ilgili dokümanları hazırlamak,
f) Aday kullanıcılara yazılım hakkında bilgilendirme yapmak ve eğitim vermek,
g) Yazılımı uygulamaya alma işlemleri ile ilgili, veri aktarımı çalışmalarını gerçekleştirmek, yazılımı canlı uygulamaya almak,
h) Yazılım kullanım desteği verme işlemleri ile ilgili, yazılım sorunlarına ait bilgi almak, sorunların çözümünü kullanıcılara ulaştırmak, periyodik düzenleme / kontrol / güncelleme işlemlerini koordine etmek,
i) Mesleki gelişim faaliyetlerini yürütmek,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.