Sahada uygulanmasını sağlayarak, sahanın şebeke operasyon ve işletim uygulamalarının iş organizasyonunu yapan, şebeke sistemlerinin kaynak, servis ve hizmet yönetimini sağlayan ve mesleki gelişim çalışmalarını yürüten kişidir.
Telekomünikasyon Operasyon ve İşletim Uzmanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) İSG, çevre koruma ve kalite gerekliliklerini uygulamak,
b) İş organizasyonu yapmak,
c) Şebeke işletim sistemi iş süreçlerini yönetme işlemleri ile ilgili, sistemleri izlemek, olay yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak, problem yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak, işletim değişimi uygulamalarını yönetmek, envanter yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak, konfigürasyon yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak, sayısal (dijital) arşivleme ve güncelleme işlemlerinin yürütülmesini sağlamak, iletişim(bilgi ve donanım ) güvenliğini uygulamalarının kontrolünü yapmak, sistemlerin yedeklemesinin yapılmasını sağlamak,
d) Servis yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlama işlemleri ile ilgili, hizmet seviyesi (kapasite ve performans) yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak, erişebilirlik yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak, trafik yönetimi uygulamalarının yürütülmesini sağlamak,
e) Hizmetin sunumuna ilişkin işlemleri yönetmek,
f) Mesleki gelişim çalışmalarında bulunmak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.